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Yokohama Couple's Cafe aja

初めての方への、
わたくしマスターからのちょっとしたアドバイスや、
カップル喫茶への理解が深まるコラムなど。

キャンセル上手はお遊び上手♪
前回のコラム、
『完全予約制を取る理由』では、
カップル喫茶では、
ご予約のキャンセルは、
避けられないということを書きました。

そういうことから、
エイジャでは、

「キャンセルの際でも、
必ずしもご連絡いただく必要はございません」

ということで営業しているのですが、
でも、
お客さまの中には、

「予約をしたのに行かないと、
なんだかマスターに悪い気がする」と、

ちょっとした罪悪感を、
覚えてしまわれる方もいらっしゃいます。

エイジャの会員さんって、
ほんと、良い人が多いんですよね(笑)。

というわけで、
今回は、
お手軽、簡単な、
ご予約のキャンセルの仕方を、
お教えしたいと思います。

最も、お手軽、簡単なキャンセルは、
予約カレンダーから、
ご自身のお名前を削除していただくことです。

やり方は、とっても簡単♪

ご説明させていただきますね。

予約カレンダーに、
ご予約を入れる際、
『パスワード』という項目があります。

ここにパスワードを入れておけば、
そのあと、
お客さまご自身で、
削除・修正ができるようになります。

パスワードは、
難しいものである必要はまったくなく、
『a』とか『1』とか、
アルファベットや数字、
たったの1文字でも構いません。

というか、
1文字で十分だと思いますw

こうして、
お客さまご自身でパスワードを設定しておけば、

「外せないお仕事・用事が入った」

「体調を崩してしまった」

「急に、彼女が行きたくないと駄々をこね始めた」

「当日まで待ってみたけど、予約状況が伸びなかった」

「エイジャなんかより、もっと行きたいところができた」

「渋滞に巻き込まれて、辿り着くのが難しくなってしまった」

「子供がインフルエンザにかかってしまった」

などの際に、

予約カレンダーからご自身のお名前を、
簡単に削除することができます。

もしかしたら、
削除することにさえ、

「申し訳ないな〜」

と思われてしまう方もいらっしゃるかもしれませんが、
そのようなお気遣いは、
まったく無用でございます。

わたしは、
ヒマが嫌いではありませんのでw

というわけですので、

「キャンセル上手はお遊び上手♪」

ということで、
少しでも可能性がありましたら、
お気軽にご予約いただき、
そして、
ダメならダメで、
これまた、
お気軽にキャンセルいただけたらと思います。


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